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Portes, Pagamentos e Devoluções

Portes

Através do serviço de transportadora poderá receber a sua encomenda comodamente em sua casa. As entregas são realizadas por transportadora na morada de entrega fornecida pelo cliente, sendo que o estafeta fará apenas uma tentativa de entrega. No caso de não se encontrar ninguém na morada para recepcionar a encomenda, o estafeta colocará um aviso na caixa de correio, informando o cliente em que estação dos CTT a poderá recolher. A encomenda ficará disponível para recolha no respectivo posto dos CTT durante 5 dias úteis. Após esse período a mesma ser-nos-á devolvida. Após a devolução da encomenda, as encomendas só poderão ser novamente enviadas mediante novo pagamento do valor dos portes de envio.

A mesma condição será aplicada caso o cliente forneça uma morada de entrega incorreta ou incompleta. A sua encomenda será enviada para a morada de entrega que forneceu. É de extrema importância que nos forneça a morada completa, de forma a prevenir o extravio da encomenda!

Todas as encomendas são processadas imediatamente após recebermos a confirmação do pagamento. No caso de pagamentos por depósito ou por transferência bancária, o cliente deve confirmar o pagamento, com a maior brevidade possível, através de envio do comprovativo para o e-mail online@cantinhodasaromaticas.pt.

O valor do envio da encomenda é calculado automaticamente tendo em conta o peso dos artigos seleccionados.

Plantas

A entrega ao domicílio de plantas só está disponível para Portugal Continental. Para os Açores e Madeira, contacte-nos previamente para definir o meio de transporte.

Cada semana, enviamos encomendas apenas até 4ª-feira, para as entregas serem feitas até 6ª-feira; isto para evitar que as plantas possam ficar retidas nos correios durante o fim-de-semana. Se, entre 5ª-feira e domingo, for efectuada uma encomenda que inclua plantas, esta apenas será expedida na 2ª-feira seguinte.

Para mais informações sobre envios: online@cantinhodasaromaticas.pt

Pagamentos

Os métodos de pagamento disponíveis na Loja OnLine do Cantinho das Aromáticas são:

Off-line – Transferência Bancária, Depósito ou Cheque
Online – Paypal: VISA, Mastercard, American Express, Multibanco, Payshop

SEGURANÇA NO PAGAMENTO: Em todos os meios de pagamento o cliente tem garantido um nível de segurança máximo.

Depósito ou Transferência Bancária

O pagamento para a conta do Cantinho das Aromáticas pode ser realizado por transferência bancária através de multibanco ou do seu banco on-line na internet, ou ainda através de um depósito em numerário no balcão do seu banco.

Processaremos a sua encomenda logo após termos recebido a confirmação do pagamento. O tempo de espera depende do prazo de confirmação de cada banco, pelo que nos deve enviar o comprovativo de pagamento para o e-mail online@cantinhodasaromaticas.pt.

A conta Cantinho das Aromáticas disponível para Depósito ou Transferência Bancária é:
Banco Caixa Geral de Depósitos
Conta Número: 0158016194130
IBAN – International Bank Account Number: PT50 0035 0158 0001 6194 1304 7
Beneficiário: Cantinho das Aromaticas – Viveiros, Lda

Para mais informações sobre os método de pagamento contacte-nos para: online@cantinhodasaromaticas.pt

Devoluções

Cantinho das Aromáticas garante a conformidade de todos os produtos comercializados nos termos da lei.
O Prazo para a devolução de artigos é de 15 dias após a compra, e pode fazê-la desde que:
Existam defeitos de materiais ou construção, e desde que devolvidos em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foram vendidos, isto é, sem qualquer uso.
Só será devolvido o valor do produto, os portes de envio são de inteira responsabilidade do cliente.

Antes de devolver qualquer artigo deverá preencher o seguinte documento e juntar ao produto. Clique aqui para descarregar o pdf.

Mais Informações

Cantinho das Aromáticas
Rua do Meiral, 508
4400-501 Vila Nova de Gaia
PORTUGAL
www.cantinhodasaromaticas.pt
online@cantinhodasaromaticas.pt
Telf: +351 227710301
Contribuinte nº 505 789 310